UMUM
Mengapa perlu menyertai AsiaBoleh?
AsiaBoleh selamat, dijamin, dikawal selia dan dilesenkan oleh Gaming Curacao. Menawarkan pengalaman kasino terbaik kepada pelanggan kami. AsiaBoleh mempunyai pelbagai Slot, Kasino Langsung, Sukan, Permainan Meja dan banyak lagi. Kami juga menawarkan promosi, bonus, rebat dan program kesetiaan yang menarik dari kelab AsiaBoleh kami.

1. Bagaimana saya membuka akaun dengan AsiaBoleh?
Cukup lawati [email protected] dan klik 'Daftar' untuk dipandu dengan langkah mudah.

2. Pilihan mata wang yang diterima oleh AsiaBoleh?
Berikut adalah pilihan mata wang yang diterima oleh AsiaBoleh:
Ringgit Malaysia (MYR)

3. Adakah maklumat peribadi saya selamat?
AsiaBoleh dibangunkan dengan privasi dan keselamatan peribadi anda sebagai perhatian utama kami. AsiaBoleh diatur dan tidak akan mengungkapkan maklumat peribadi anda yang menggunakan standard enkripsi data tertinggi kepada pihak ketiga kecuali jika diminta untuk melakukannya dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku atau perintah pengadilan.

AKAUN
1. Saya terlupa kata laluan saya; bagaimana saya mendapatkannya semula?
Klik pada 'Lupa kata laluan' di bawah butang 'Log In' kemudian masukkan nombor telefon bimbit atau alamat e-mel anda. Kata laluan baru akan dihantar ke nombor telefon bimbit atau alamat e-mel anda yang didaftarkan.

2. Bagaimana saya menukar kata laluan atau mengemas kini maklumat pengguna saya?
Anda boleh mengemas kini maklumat akaun anda dengan pergi ke 'Maklumat Pengguna'. Jangan lupa Klik 'Hantar' untuk menyimpan perubahan.

3. Bolehkah saya menukar nama pengguna saya?
Tidak. Apabila anda berjaya membuat akaun di AsiaBoleh, nama pengguna anda tidak dapat diubah lagi. Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan sekiranya anda ingin menukar nama pengguna.

4. Bagaimana saya mengemas kini pilihan komunikasi saya?
Anda tidak boleh mengubah pilihan komunikasi setelah anda membuat akaun. Sekiranya pilihan komunikasi yang anda pilih mempengaruhi pengalaman permainan anda, sila hubungi khidmat pelanggan untuk mendapatkan lebih banyak bantuan.

5. Bolehkah saya menukar mata wang pada akaun saya?
Tidak mungkin menukar mata wang setelah anda membuat akaun. Sekiranya mata wang yang anda pilih mempengaruhi pengalaman permainan anda, sila hubungi khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

6. Adakah maklumat peribadi saya selamat di AsiaBoleh?
Setelah mendaftar, semua maklumat, termasuk butiran kad kredit yang dihantar ke dan dari AsiaBoleh dienkripsi menggunakan teknologi Secure Socket Layer (SSL) 256-bit. Maklumat anda dihantar ke AsiaBoleh hanya sekali melalui Internet. Kemudian disimpan dienkripsi dalam sistem selamat AsiaBoleh.

BONUS PERMAINAN
1. Adakah anda menawarkan bonus?
Kami menawarkan pelbagai jenis bonus yang merangkumi Bonus Selamat Datang, Bonus Rebat dan banyak lagi! Senarai lengkap bonus yang kami tawarkan adalah di bawah tab 'Promosi' laman web.

2. Apakah syarat taruhan bonus?
Setiap jenis bonus dilengkapi dengan syarat taruhan tertentu. Jumlah bonus asal perlu diserahkan (dipertaruhkan) kepada jumlah yang ditetapkan (biasanya slot x30, kasino langsung dan permainan meja x9) sebelum bonus itu berubah menjadi wang tunai sebenar. Anda boleh mendapatkan syarat taruhan khusus untuk setiap bonus di tab 'Promosi'.

PENGGUNA BERGERAK
1. Adakah kasino AsiaBoleh tersedia pada peranti mudah alih?
Ya! Kami secara automatik akan mengarahkan anda ke laman web mudah alih kami jika anda mengakses AsiaBoleh pada peranti mudah alih anda atau memasukkan [email protected] melalui penyemak imbas.

2. Adakah saya perlu membuat akaun baru untuk peranti mudah alih saya?
Tidak, anda boleh log masuk dengan maklumat akaun laman web biasa anda.

3. Adakah anda menawarkan bonus pada permainan mudah alih?
Ya, kami menawarkan bonus yang sama di laman web desktop dan mudah alih.

4. Apakah produk yang tersedia melalui laman web mudah alih anda?
Slot, Permainan Meja dan lobi Kasino Langsung terpilih kini tersedia dalam versi mudah alih. Peningkatan masih berterusan untuk menawarkan lebih banyak permainan pada masa akan datang.

5. Adakah kasino dijamin adil?
Di AsiaBoleh, kami mempercayai Fair Play. Kami mengutamakan kepuasan pelanggan dengan pengalaman permainan mereka. Walaupun sifat permainan yang tidak dapat diramalkan adalah alasan mengapa pemain tertarik kepadanya, ini juga bermaksud bahawa pada beberapa kesempatan para tetamu mengalami nasib yang sangat baik dan pada kesempatan lain mereka tidak. Rakan niaga dan pembekal perniagaan kami berkaliber tertinggi dan kami hanya bekerjasama dengan orang yang berkongsi minat kami untuk permainan yang adil. Semua hasil permainan kasino kami dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) berkomputer.

6. Apa yang berlaku apabila permainan saya terputus di tengah pusingan kasino?
Sekiranya permainan slot terputus atau tersekat semasa berputar, pusingan akan selesai walaupun anda telah mendapat potongan / tidak dalam permainan. Sebarang kemenangan akan ditambahkan ke akaun pemain anda secara automatik. Sekiranya putaran percuma dimenangi, anda akan dapat meneruskan pusingan dan putaran percuma akan tetap tersedia!

7. Apa yang akan berlaku sekiranya peniaga melakukan kesalahan?
Untuk kejadian yang tidak mungkin berlaku sekiranya peniaga melakukan kesilapan, kasino AsiaBoleh Pit Boss akan dipanggil untuk membuat keputusan mengenai situasi tersebut. Sekiranya permainan dapat diteruskan,ia akan disambung semula dengan adil. Jika tidak, permainan akan dibatalkan dan semua pertaruhan akan dikembalikan.

8. Bolehkah pertaruhan saya dibatalkan atau dibatalkan?
Tidak. Semua pertaruhan yang ditempatkan adalah muktamad. Taruhan yang ditempatkan tidak boleh diterbalikkan atau dibatalkan.

DEPOSIT / PEMINDAHAN / PENGELUARAN
1. Berapakah jumlah minimum yang diperlukan untuk deposit?
Jumlah minimum yang diperlukan untuk setiap transaksi deposit adalah MYR 30.

2. Apakah kaedah pembayaran kami?
Pindahan dalam talian - Bank perdagangan utama(MAYBANK, RHB, HONG LEONG BANK dan CIMB)
Gerbang pembayaran segera - Truepay

3. Adakah saya perlu memberikan bukti transaksi untuk deposit saya?
Ya, bukti transaksi mesti diberikan untuk berjaya menyelesaikan sebarang transaksi deposit.

4. Berapakah jumlah minimum yang diperlukan untuk pengeluaran?
Jumlah minimum yang diperlukan untuk setiap transaksi pengeluaran adalah MYR 50.

5. Berapa lama masa yang diperlukan untuk memproses pengeluaran saya?
Untuk permintaan penarikan, kami mungkin meminta anda memberikan dokumen yang diperlukan untuk mengesahkan prosesnya.
Pengeluaran besar mungkin mengambil masa lebih lama untuk diproses. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, sila dapatkan penjelasan dari mana-mana wakil sokongan pelanggan kami.

6. Bolehkah saya membuat pengeluaran melalui akaun pihak ketiga?
Tidak. Oleh kerana akaun anda mempunyai lebih dari 1 nama deposit, kami harus mengesahkan identiti anda untuk mencegah aktiviti penipuan dan melindungi pemilik akaun.

MENJAGA ANDA
1. Adakah anda bermain terlalu banyak?
Permainan boleh menghiburkan dan menguntungkan, tetapi anda tidak boleh selalu menang. Kekalahan adalah sebahagian daripada permainan dan anda harus bersiap sedia untuknya. Oleh itu, anda harus bermain dengan penuh tanggungjawab, dan tidak mengambil risiko wang yang anda tidak mampu kehilangan. Permainan juga boleh menyebabkan ketagihan dan dengan mudah boleh membuat anda kehilangan perspektif masa dan wang. Kami di AsiaBoleh ingin semua pengalaman permainan anda menjadi positif mungkin, walaupun anda kalah. Oleh itu, kami bekerja keras untuk membantu anda mengawal permainan anda sendiri.

2. Kami membantu anda menetapkan had!
Kami ingin memberi anda peluang untuk menetapkan had, anggaran, dan had permainan anda sendiri. Tetapkan Had Sekarang. Itulah sebabnya kami bekerjasama dengan Global Gambling Guidance Group (G4), yang mengesahkan laman web permainan Internet hanya untuk tujuan ini. Bersama-sama kami menyediakan anda alat untuk mencegah tingkah laku permainan yang tidak sihat dan membolehkan anda bermain dengan penuh tanggungjawab.

3. Adakah anda perlu menyejukkan badan?
Kami juga dapat membantu anda mengambil masa berhenti 7 hari atau menyekat perkhidmatan selama enam bulan sebagai tempoh berhenti. Sekiranya anda fikir anda mempunyai masalah, kami boleh memberi anda nasihat mengenai tempat untuk mendapatkan bantuan profesional. Hubungi pasukan Sokongan Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

4. Adakah anda risau akan anak-anak anda?
Adakah anda risau anak-anak anda mempunyai akses ke laman web ini? Sekiranya anda sebagai orang dewasa berkongsi komputer anda dengan individu di bawah umur, selalu pastikan bahawa akses ke nama pengguna, kata laluan, dan perincian perbankan dicegah. Terdapat juga perisian yang boleh anda gunakan untuk tujuan ini. Dua contohnya ialah: NetNanny dan Cyber ​​Patrol. Sekiranya anda memerlukan bantuan tambahan, anda boleh menghubungi 24/7 live chat kami.

5. 18+
Adalah tidak sah bagi sesiapa yang berumur 18 tahun ke bawah untuk membuka akaun dan / atau berjudi dengan AsiaBoleh. Syarikat berhak untuk meminta bukti usia dari mana-mana pelanggan dan boleh menangguhkan akaun sehingga pengesahan yang mencukupi diterima.

6. Adakah anda risau dengan rakan anda?
Adakah anda bimbang rakan atau saudara terdekat mungkin mempunyai masalah perjudian? Sila hubungi jabatan sokongan kami. Mereka dapat menolong anda dan orang yang anda bimbangkan berada di landasan yang betul.